绥江县深入开展“我是政务人，有事我帮您”主题活动，针对老弱病残等特殊群体开展帮办代办，建立绥江县政务服务中心“吹哨报到”事项需求台账，通过“群众点单、部门派单、干部接单”模式，实行村组群众一月一吹哨、部门窗口一月一报到，帮助行动不便的困难群众实现足不出村办成事。

各镇便民服务中心每月月底前收集“吹哨报到”事项需求台账，县政务局汇总后分派给责任部门窗口，次月10日前开展“敲门行动”进村组帮办代办，5个工作日内完成证件制作并送证到户，有效帮助全县重度残疾人和精神障碍患者等特殊群体解决出行难、办证难问题，有效打通了服务特殊群体的“最后一米”，最大限度降低了他们的生活负担。

2024年绥江县通过开展集中上门服务，共为68名重度残疾人和3名精神障碍患者提供了优质高效的服务，得到了群众的一致认可和好评。今后，绥江县将长期坚持每月“群众吹哨、部门报到”便民措施，让更多特殊群体切身感受到党和政府的关心关怀，进一步增强人民群众的获得感和幸福感。